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Pour développer vos qualités relationnelles et commerciales
Des métiers passionnants
Les métiers concernés par l’accueil et la relation aux clients ou aux usagers sont nombreux. Ils se regroupent en trois grandes catégories :
- L’accueil en entreprise, administration ou association,
- L’accueil en événementiel (salons, congrès, séminaires…),
- L’accueil dans les transports (gares, autocaristes, réseaux urbains, aéroports.)
Ainsi ce Bac Pro Accueil permet d’intégrer des structures et des domaines très variées :
- Commerciales : Banque, Assurance, Agence d’intérim, Société Immobilière, Transport (SNCF), Hôtellerie, Centre de remise en forme, Service après-vente et Accueil des Grandes Surfaces..
- Culturelles : Office de Tourisme, Musée, Médiathèque, Centre de loisirs.
- Publiques : Centre de soin (Hôpital), Centre d’aide aux personnes (Maison de retraite, centre de l’enfance.), Mairie, La Poste.
Des conditions d’accès multiples
Vous êtes issu(e) d’une 3e Générale, 3e Professionnelle, ou 3e SEGPA, ou réorientation (CAP, seconde générale..).
La sélection se fera sur dossier et lors d’un entretien individualisé.
15 places
Un profil adapté
Dynamique, autonome, capable de prendre des initiatives et d’assurer des responsabilités.
Vous aimez les domaines :
- de la communication,
- de la commercialisation,
- du relationnel,
- de l’organisation
Un enseignement polyvalent
Enseignement général :
- Expression française : 4,5h
- Histoire géographie : 4.5 h
- Éducation civique : 4,5h
- Mathématiques : 2 h
- Anglais : 3 h
- Éducation Artistique : 1 h
- Éducation Physique et Sportive : 3 h
- Espagnol ou Italien (obligatoire) : 1 h
Enseignement professionnel :
- Accueil en face a face et téléphonique : 14 h
- Organisation et gestion de la fonction accueil : 14 h
- Vente de produits ou de services associés a l’accueil : 14 h
- Économie et Droit : 14 h
- Prévention Santé Environnement : 1 h
- Devoirs surveillés
- Planning
- Accompagnement Personnalisé : 2.5 h
- ULIS Lycée / EANA / Atelier Design
- Aide et suivi individualisé / Section européenne
Vous présenterez l’examen SST (Sauveteur-Secouriste au Travail)
Pour développer des savoir-faire et des savoir-être
Des activités enrichissantes en entreprise
22 semaines de Période de Formation en Milieu Professionnel réparties sur les 3 années de formation. Réalisées dans deux entreprises des secteurs marchand et non marchand.
Elles permettent une parfaite immersion dans le monde du travail. Mais aussi l’élaboration d’un projet d’amélioration de l’accueil en situation professionnelle concrète.
La poursuite d’études après un Bac Pro Accueil
- BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
- BTS Tourisme
- BTS Banque
- BTS Communication
- BTS Assistant de Gestion PME-PMI
- BTS Support d’Actions Managériales (SAM)
- BTS Action Commerciale
- FAC de Lettres
- FAC LEA
Je m’inscris en Bac Pro Métiers de l’Accueil →
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